Sergio Veroli: diritti dei consumatori
La conciliazione stragiudiziale è una procedura di risoluzione delle controversie in base alla quale una terza persona imparziale, il conciliatore, assiste le parti guidando la loro negoziazione e orientandole verso la ricerca di accordi reciprocamente soddisfacenti. Negli ultimi anni questa procedura ha permesso a molti consumatori di far valere i propri diritti di fronte ad altrettante aziende, facendosi rappresentare gratuitamente dalle associazioni di consumatori.
Una riforma attualmente al vaglio potrebbe cancellare di fatto la conciliazione stragiudiziale, costringendo il consumatore a rivolgersi esclusivamente ad un avvocato e ad affrontare gli oneri e i tempi della giustizia italiana.
Reset Radio ha intervistato Sergio Veroli, presidente di Consumer’s Forum, associazione che ha denunciato i rischi di questa riforma e che ha in programma iniziative a riguardo.
Alle ore 10.00, 12.00, 14.00, 17.00 e 20.00 nella programmazione radiofonica di oggi 20 Ottobre.
Audio clip: Adobe Flash Player (version 9 or above) is required to play this audio clip. Download the latest version here. You also need to have JavaScript enabled in your browser.
